新闻 2019年10月15日

ag8亚洲国际游戏集团世界最繁忙的机场提供世界一流的设施服务

物理和公用事业系统等资产通常是组织的最大投资和费用。随着资产的年龄，组织面临挑战，例如绩效不佳，维护负担增加，风险增加等等。

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欢迎来到机场的亚特兰大标志

每天在美国，联邦航空管理局的空中交通组织都支持44,000多个航班和270万乘客。这意味着一天，超过30,000英尺的空气消耗了超过270万个单独的椒盐脆饼包和软饮料。但是流行的航空小吃并不是唯一促进整体乘客体验的事情。

在我们机场实现安全，舒适的旅行者体验。为了满足旅行者的需求，包括乘客交通的年度增加，机场设施必须提供满足客户期望的服务，同时最大程度地减少资产绩效中断。不幸的是，管理设施，人员，运营资产，流程效率等事情可能是一项耗时，昂贵和艰巨的任务。

您是否知道我们ag8亚洲国际游戏集团了世界上最繁忙，最有效的机场管理其资产和流程，以实现超过1.07亿乘客的积极旅行体验？继续阅读以了解如何…

建立生产伙伴关系

在2010年，亚特兰大航空公司（AATC）雇用了雅各布斯（Jacobs）ag8亚洲国际游戏集团确保当时每天通过Hartsfield-Jackson-Jackson Atlanta Atlanta International Airport（ATL）旅行的240,000名乘客（ATL）的240,000名乘客（ATL）的安全经验。雅各布斯（Jacobs）是AATC的设施管理服务提供商，执行设施维护服务，包括机械，电气，管道的维修，维护和操作，机场的乘客坡道和相关系统。服务区包括机场中央乘客码头建筑群的720万平方英尺，包括1.2亿平方英尺的Maynard H. Jackson International Terminal，国内Concourses，Central Utility Plants，Mover Mover Mover Plane Train Trunnel，Transportation Trunnel，Transportation Mall和地面支撑设备建筑物。

我们是根据展示的专业知识，维护和运营深度以及机场技术资源以及强烈的信任感来选择的。多年来，该项目已获得必要的资源来推动AATC对机场系统和设备的严格维修，维护和运营期望。

该过程是关键：最佳实践驱动正乘客体验

在竞争性航空业中，第一次做事可能意味着光滑的旅行和令人沮丧的僵局之间的差异。因此，在2010年，Jacobs和AATC寻求最大程度地提高客户满意度的方法。该团队追求ISO 9001：2008，这是指定质量管理系统（QMS）要求的国际标准化认证组织。

AATC追求标准，以证明其能够持续提供满足客户和监管要求的产品和服务的能力。该项目的QMS于2013年7月首次获得认证。该团队立即采取了重新调整其2008年认证的QMS到更严格的2015年标准，该标准与该项目的服务交付和基于风险的思维文化更加一致。根据2019年7月的当前标准，对QMS进行了三年的重新认证。

通过ISO 9001符合QMS进行记录和标准化业务流程，可ag8亚洲国际游戏集团操作员专注于效率和安全性，进行有效的改进，跟踪和应用最佳实践以及管理成本。扎实的业务实践为资产管理提供信息和推进资产管理 - Jacobs和AATC成功的另一个核心组成部分。

，但对服务提供卓越的追求并不止于此……

对其QM的信心在他们最近追求享有声望的ISO 55001：2014资产管理系统认证方面成功地支持了我们对AATC的成功支持。 AATC对其资产管理实践进行了改进，以更好地管理其资产的挑战，因为ISO 55001：2014是资产管理系统的第一个全球标准，因此被选为这项工作的基准。

团队持有ISO证书

ISO 55001：2014是由国际标准化组织设计的，可ag8亚洲国际游戏集团组织有效地管理基础架构资产并优化其价值和绩效。通过实施ISO 55001，我们可以更好地控制日常活动，通过其资产获得更高的回报并降低总风险成本。

在我们的协助下，AATC改善了其资产管理系统来管理设施的系统，流程和程序。现在，资产管理系统建立了一种结构化的最佳实践方法，可以通过基于风险的信息驱动的计划和决策来管理资产的生命周期。这使AATC能够提供世界一流的设施服务，并保持ATL作为世界上最维护的乘客码头综合体之一的声誉。

实现高质量的结果

在206个机场中，ATL已获得机场运输研究协会的最高效率机场的头衔。每年有超过1.07亿乘客，这是一个令人印象深刻的成就。该机场的声誉积极反思了雅各布斯（Jacobs）和AATC为实施最佳实践和致力于国际卓越标准所做的勤奋工作。

这种稳定的增长反映了AATC对Jacobs以及对合作伙伴关系的信任和承诺的持续信心。

有兴趣了解有关雅各布斯如何将无形的想法转变为智能解决方案的更多信息？访问www.jacobs.com/what-if。您还可以参加本周国际设施管理协会的世界工作场所活动的雅各布斯思想领袖。雅各布斯（Jacobs）的凯西·马丁（Casey Martin）将于本周五上午10:30在N131 A/B室的一个面板上发表讲话，并提供有关ISO 41000的最新信息，以及这些设施管理标准将如何对您，您的组织和行业有所作为。