超越如果 超越如果
新闻

这家ag旗舰厅中国官方网站机构如何通过电子支付进入数字时代

如果我们向您展示 Jacobs 如何帮助俄勒冈州三县大都会ag旗舰厅中国官方网站区 (TriMet) 迈向下一代ag旗舰厅中国官方网站票价,通过基于帐户的无忧票价支付选项带来节省和更智能的出行?

iStock-899597390

从机场、电影院到警察部门、体育赛事和音乐会,在票务方面,纸张已经过时,技术已经出现。

虽然互联网让您比通过邮件或拨打电话更容易获得下一场演出或旅行的门票,但基于移动设备的票务/票价支付系统可以让您更轻松地获得所需的东西和前往所需的地点。对于那些先脚的人来说,这种转变甚至导致了不幸的超速罚单经历更敏捷.

许多旅行者都经历过车票丢失时的恐慌时刻,哪怕是一秒钟,但由于有了移动和电子票价支付,丢失或不小心扔掉车票可能导致您无法旅行的日子已经一去不复返了(看着你,独自在家s  凯文·麦卡利斯特)。

根据一项报告,到今年年底,数字平台上的门票交易将占到二分之一以上报告 瞻博网络研究公司表示,数字票务(基于移动和电子的)特别适合ag旗舰厅中国官方网站市场,因为跨移动平台的出行频率和数量都很高。

有吸引力的公共ag旗舰厅中国官方网站系统对于ag旗舰厅中国官方网站和城市宜居性至关重要。英国最近的研究表明,如果人们能够使用良好的公共ag旗舰厅中国官方网站,他们的幸福感会提高约 10%。由于趋势表明,在美国几乎每个大城市,越来越多的人选择使用手机购买地铁和公交车票,因此主要城市和枢纽如果还没有这样做,就需要尽快跟上数字化趋势,否则就会面临失去乘客量而转向其他选择的风险。

但是,如果我们向您展示 Jacobs 和俄勒冈州最大的区域ag旗舰厅中国官方网站机构 TriMet 如何通过实施电子票价系统来迎接数字革命,为乘客提供更智能、更快捷的乘车方式,在美国ag旗舰厅中国官方网站最便利的地点之一呢?

  • $ 850 K

    每年未结清的付款(并且还在增加)

  • 24.5 M

    Hop 卡点击次数每年(且不断增加),每月使用 Hop 虚拟卡的点击次数超过 72,000 次(且不断增加)

  • 1 st

    分别在北美和全球的 Apple 和 Google 钱包内的虚拟ag旗舰厅中国官方网站卡

  • 15 %

    2019 年支付的现金票价(较 2018 年减少 23%)

“现代电子票价支付系统为公交乘客提供了多种快速、便捷支付车费的方式,所有这些方式都比纸质或现金支付方式安全得多。它们还为旅途中的公交乘客提供了便捷的方式来购买票价并通过移动设备管理其公交票价帐户。最后,现代支付系统可以帮助公交机构通过减少设备维护和减少现金处理来降低运营成本,而电子票价系统生成的数据可以为各机构提供帮助具有极其有价值的服务规划工具,使他们能够将服务增强重点放在最需要的地方。”

布林·欧文

Jacobs 公交收费和支付系统领导者

太平洋西北部地区ag旗舰厅中国官方网站

20 世纪 90 年代,美国太平洋西北地区(俄勒冈州、华盛顿州和爱达荷州,通常是蒙大拿州和怀俄明州)人口激增,其增长率几乎是美国其他地区的两倍,比全球人口快 50%。所有这些人都需要出行、工作、上学以及娱乐、医疗和零售机会,而公共ag旗舰厅中国官方网站机构对此做出了回应,使该地区成为美国最受赞誉的公共ag旗舰厅中国官方网站系统,这要归功于俄勒冈州波特兰和华盛顿州温哥华的进步。

今天,该地区的这部分居民正在开车减少近 25% 与类似规模的美国大都市地区相比,甚至那些拥有汽车的人对于如何从 A 点到 B 点也做出了不同的选择。

在俄勒冈州波特兰,TriMet 每年提供超过 9700 万人次的公交车、通勤铁路、轻轨和辅助ag旗舰厅中国官方网站服务。在哥伦比亚河对岸的华盛顿州温哥华,C-TRAN 每年新增 600 万趟ag旗舰厅中国官方网站。虽然 86% 的 TriMet 乘客拥有汽车,但他们乘坐公共ag旗舰厅中国官方网站工具根据选择.

为了确保公共ag旗舰厅中国官方网站在未来仍然是明智、高效的选择,TriMet 决定迈入数字时代,并聘请 Jacobs 协助制定计划,以将整个地区的ag旗舰厅中国官方网站票价支付纳入一个易于使用的智能系统。

踏上数字化转型之旅

TriMet HOP 应用程序

自 2012 年以来,TriMet 一直与合作伙伴(包括我们的支付系统专家)合作开发其新的、基于区域帐户的开放式支付电子票价系统,称为跳跃快速通行证®。 Hop Fastpass 取代了该地区大多数纸质票务,并允许 TriMet、C-TRAN 和波特兰有轨电车的乘客使用银行发行的信用卡和借记卡、代理品牌智能卡、智能手机、可穿戴设备和自动售货机分发的支持芯片的车票来支付车费。除了为客户提供更方便、更安全的支付方式外,Hop 预计还将减少逃票行为,并降低与自动售票机、现金购买和收款处理相关的成本。  它还为三个ag旗舰厅中国官方网站运营商提供了有关客户如何使用其服务的宝贵信息,这些信息反过来将用于增强服务规划。

Jacobs 是 Hop 系统规划、设计、采购和实施的首席顾问,该系统于 2017 年正式推出。

在第一阶段,我们提供了技术和管理服务来支持新系统的规划和设计,包括制定运营概念、采购替代方案、成本估算、合作伙伴协议和技术规范。在第二阶段,我们为采购、供应商选择、测试见证和安装监督提供支持,并且我们将继续支持系统扩展和增强。

为明天提供更好的乘坐体验

Hop Fastpass 系统因其对ag旗舰厅中国官方网站票价支付的改进而获得全球认可。该计划创造了许多行业第一,其他机构现在正在使用这些第一来模拟自己的计划 - 但到底是什么让它如此出色?

  • 这是一种更安全、更便捷的骑行方式。 Hop Fastpass 是一种更快、更安全的ag旗舰厅中国官方网站服务支付方式。乘客只需在登机时轻触其 Hop 卡、移动设备或非接触式信用卡/借记卡即可。 Hop 卡上不存储任何个人或财务信息(无论是塑料卡还是虚拟卡),所有个人信用卡或借记信息都安全地存储在第三方银行处理器中。
  • 这是一种明智的节省方式。 基于账户的电子系统允许票价上限。客户无需提前购买通行证并支付预付费用,即可享受日通行证和月通行证的优惠。通过 Hop,您可以在骑行时获得通行证。进行两次旅行,间隔超过 2 .5 小时,每次点击一次 – 您即可获得一日通行证。如果您花费相当于一个月通行证的费用 – 您可以免费乘坐该月剩余的时间!最重要的是,乘客绝不会为他们不乘坐的行程付费。
  • 它让所有相关信息触手可及。 Hop Fastpass 提供跨系统所有节点的实时通信,包括无线连接的读卡器、移动检票设备、网站和移动应用程序,以可靠地为客户提供最新且准确的信息。

2018 年,Hop 成为全球第一个能够与 Google 合作 为了允许客户使用 Google Pay 中的虚拟公交卡支付车费,Hop 在 2019 年中期实现了又一个第一 在 Apple Wallet 中推出虚拟票价卡。我们的团队帮助促进了与 Google 和 Apple 的初步讨论和设计会议,以在每个平台内创建第一张虚拟ag旗舰厅中国官方网站卡。

Hop Fastpass 的下一步是什么? TriMet 计划在 之前逐步淘汰大多数非 Hop 纸质和移动门票今年年底 该机构将人们与社区联系起来,同时缓解ag旗舰厅中国官方网站拥堵并减少空气污染,最终使波特兰/温哥华地区成为一个更美好的居住地。

有兴趣详细了解 Jacobs 如何将无形创意转化为智能解决方案,打造一个更加互联、可持续的世界?

探索 Jacobs 的创新