新闻 2021 年 8 月 3 日

一次可操作的“彩排”,以确保ag旗舰厅中国官方网站大厅的成功开放

运营准备和ag旗舰厅中国官方网站过渡 (ORAT) 是一系列流程,通过这些流程进行制衡,从运营和功能的角度影响项目,并在运营前识别和降低项目风险。

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ag旗舰厅中国官方网站在成功开设新设施时遇到的挑战之一是在开放前缺乏充分的测试和补救措施,以确保人员、设备、系统和设施做好运营准备。运营准备和ag旗舰厅中国官方网站过渡 (ORAT) 是一系列流程,在这些流程中进行制衡,以便在运营影响发生之前识别和减轻新建或扩建设施中的风险。 如果从项目一开始就使用,ORAT 甚至可以从操作角度影响和改进最终设计。

耗资 16 亿美元新建洛杉矶国际ag旗舰厅中国官方网站 (LAX) 西门汤姆布拉德利国际航站楼 (TBIT),由人行隧道和公用设施隧道连接。 该大厅为国内和国际航班提供服务,并设有特许经营权、航空俱乐部、最先进的技术、宾客服务和其他设施。

在汤姆·布拉德利国际航站楼西门于 2021 年春季开放之前,Jacobs 支持进行综合运营试验,以确保所有设施、系统和设备均已做好运行准备;流程已明确,工作人员知识渊博、能力强。这次“彩排”旨在及时发现需要改进的领域,以便在开业前实施补救措施。

审判当天,向一群志愿“乘客”提供了脚本、时间表和指示。他们在大厅中移动,演示各种场景,进行试验来验证流程,包括:

  • 安全流程
  • 登机流程
  • 到达/行李流程
  • 公交车运营
  • 电梯操作
  • 轮椅准备
  • 寻路/标牌有效性
  • 宾客服务/信息可用性

试验结束时,工作人员会见了各个参与机构,以评估测试流程和操作的有效性。

虽然 ORAT 在世界其他地区和其他行业很常见,但在美国ag旗舰厅中国官方网站中使用率较低。如果在项目的规划和设计阶段尽早参与,ORAT 可以帮助进行生命周期成本评估,并有助于避免在施工期间和运营开始后发生成本高昂的变更订单。 Jacobs 是洛杉矶世界ag旗舰厅中国官方网站 (LAWA) 的 ORAT 顾问,我们的团队指导了他们的ag旗舰厅中国官方网站运营准备 (AOR) 部门的发展,该部门由 Jacobs 的 ORAT 专业人员和来自多个部门的内部ag旗舰厅中国官方网站工作人员组成。