OneWater 思考
2025 年 9 月 26 日
ag旗舰厅官方网站 水务公司信任、透明度和弹性路线图
凯莉·汉密尔顿
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自来水公司是社区福祉的核心——提供安全饮用水、管理废水、保护流域和维持ag旗舰厅官方网站赖以生存的环境。但随着水管理挑战变得越来越复杂，公用事业公司必须应对新的现实：可持续性和复原力不再是可选的，而是长期成功的核心。
这就是为什么，通过水研究基金会项目 5206，ag旗舰厅官方网站的 Jacobs 团队与公用事业和水务部门的领导者携手合作开发水务公司的环境、社会和治理框架。该框架基于全球最佳实践以及国家和欧洲项目合作伙伴的意见，可帮助各种规模的公用事业公司识别最紧迫的风险和机遇，并采取有针对性的行动来解决这些问题。
为什么管理和复原力是齐头并进的
有效的可持续发展实践超越了日常运营，它们塑造了公用事业公司赢得社区信任、获得资金、留住熟练员工以及提供安全、可靠的供水服务的能力。
ag旗舰厅官方网站的研究揭示了水务公司的常见障碍，包括资源有限、优先事项相互竞争，以及某些领域的政治敏感性。该路线图旨在通过语言的灵活性和范围的适应性来克服这些挑战。无论组织将其称为管理、可持续性、复原力还是社会责任，其基本方法都是相同的：以透明、可衡量并符合客户和社区需求的方式管理环境、社会和治理优先事项。
ag旗舰厅官方网站通过调查、最佳实践基准测试以及与不同规模和服务类型的公用事业公司举行的互动研讨会收集了见解。通过这次合作，ag旗舰厅官方网站确定了五个全行业重点领域：
- 水质和新出现的污染物
- 客户信任和关系
- 风险和危机管理
- 治理结构和政策
- 绩效和管理实践的透明度
对于每个领域，路线图都包含示例行动计划，其中包含目的、目的和公开报告指南。它还为六种公用事业子类型提供量身定制的建议，认识到大型城市废水处理机构和小型农村饮用水提供商之间的优先事项不同。
结果是 基于网络的交互式工具，可根据公用事业公司的特征生成定制的行动计划。它参考了联合国可持续发展目标和全球报告倡议等全球标准，并以来自 DC Water、Melbourne Water 和 United Utilities 等领先公用事业公司的示例为特色。
随着水务行业面临的挑战日益加剧，从资源稀缺到气候驱动的事件，对深思熟虑的规划和可持续发展战略的需求从未如此强烈。这个新的路线图提供了一个明确的起点，可适应每个公用事业公司的独特背景，以帮助应对未来的不确定性。
Jacobs OneWater 总监 Joseph Danyluk 和我将在 分享更多内容WEFTEC，9 月 27 日至 10 月2025 年 1 月 1 日，ag旗舰厅官方网站将介绍 WRF 项目 5206 的调查结果以及ag旗舰厅官方网站制定的路线图。查看ag旗舰厅官方网站的 WEFTEC 2025 议程此处.
关于作者
作为 Jacobs ESG 咨询主管，Kylee Hamilton 在可持续发展方面拥有 20 多年的经验。她制定了可持续发展战略，帮助客户管理最紧迫的风险和机遇，同时提供有影响力的公众和投资者报告，以传达进展情况并提高 ESG 排名或债券评级。 Kylee 曾与多个行业的客户合作，包括公用事业、交通、数据中心、房地产、铁路、航空、石油和天然气、技术、采矿、市政服务和消费品。她曾在国际论坛上发表有关可持续发展的演讲，并撰写了有关 ESG 和重要性、可持续发展治理和社会责任投资的报告。除了为客户工作外，Kylee 还为 Jacobs 的可持续发展战略、重要性评估和 ESG 报告提供建议。
