ag旗舰厅中国官方网站 数字时代有效项目管理的重要性：与 Ian Sharpe 的问答

针对此功能，我们采访了澳大利亚和新西兰 (ANZ) 项目咨询技术总监 Ian Sharpe，了解项目管理的重要性、它如何帮助有效管理多个项目和相互依赖性，以及数字技术在成功项目交付中发挥的作用。

让我们来认识一下伊恩：

嗨伊恩。告诉我们您在 Jacobs 的角色，以及您最喜欢角色的哪一部分？

我的职责是帮助客户了解他们想要实现的目标何时需要作为一个程序（而不仅仅是一个大型项目）进行控制。了解他们现在所处的位置，并找出他们需要在哪里以及如何转变才能实现他们所寻求的结果，而不仅仅是项目的产出。这个角色中我最喜欢的部分是啊哈客户看到项目管理方法真正能为他们带来的显着优势的那一刻。

项目群管理与项目管理有何不同？

在应对巨大的挑战时，人们很容易将其视为更大的项目。挑战在于这种方法常常会失败（严重延误、预算严重超支、成果减少甚至完全消失）。造成这种情况的一个核心原因是，存在太多具有一定程度不确定性的移动部件，而这些部件需要作为项目进行治理和控制，而不仅仅是可交付成果。了解整个旅程如何组装可能具有挑战性，更不用说它是否真正与期望的结果相联系。

当大型项目变得庞大（通常超过 10 亿美元，具有复杂的利益相关者关系和经济影响）时，情况只会变得更糟。牛津大学赛德商学院 BT 专业项目管理名誉教授 Bent Flyvbjerg 正确地将大型项目的铁律描述为“超出预算、随着时间的推移、低于福利，一次又一次。” [1]

我们面临着重振新冠肺炎 (COVID-19) 世界经济、应对气候变化以及推动实现联合国可持续发展目标 (SDG) 等挑战，而这些挑战通常需要涉及高度不确定性的大规模、多年的解决方案。这些被正确地描述为 - 邪恶的问题。

我们需要一种更好的方法来应对挑战并解决所涉及的复杂问题。这就是项目管理的用武之地。

项目集管理如何帮助有效管理多个项目和相互依赖关系？

项目管理人员认识到，交付以外的目的地从一开始就推动了投资。我们称之为结果。

对于“为什么要运行一个ag旗舰厅中国官方网站”而不是仅仅作为一个项目组合，传统的答案是它们可以提高交付效率（例如供应链优化、进度加速、降低成本和提高效益交付），而这是通过单独管理组成项目所无法实现的。虽然这是事实，但这只是故事的一半，当今的项目管理具有更广泛的价值。

当政府和企业投资重大项目来应对挑战时，交付构建的投资与交付成果所需的投资之间存在显着脱节。

第一个问题是人类自然倾向于想要简单的答案，并且不喜欢不确定性。当您所处情况的背景很明显（众所周知、结构化且具有经过验证的解决方案）时，这没关系。问题是我们的挑战通常是复杂；他们没有一次性或简单的项目答案。

戴夫·斯诺登[2]将复杂性描述为以下领域出现。你只能看到前方很远的地方，就像在陌生的国家在雾中行驶一样——并且需要能够检查你的进度，什么是有效的（什么是无效的），并在紧急情况下纠正你的路线。依赖已知旅程和目的地的传统项目不足以或不可靠地获得结果；你无法足够快地转向。事情将会发生变化，并产生重大的连锁反应——他亲自领导了一个在火灾、洪水和瘟疫中幸存下来的项目（在新冠疫情期间，面临着圣经中瘟疫级别的挑战）。快速有效的适应能力至关重要。

ag旗舰厅中国官方网站旨在适应紧急情况。它们包含共同设计的项目和产品，用于导航旅程中已知的部分、测试替代方案并为进一步的规划阶段提供信息。这些都连接到一个更广泛的框架中，以便在情况需要纠正方向时，可以适当地引导进展走向正确的结果。

如果您知道自己所在的道路现在无法到达您需要去的地方，您会毫不犹豫地寻找替代路线。您需要一个准确的 GPS 来告诉您何时您在这部分行程中度过了愉快的时光，但完全偏离了航线。 

数字技术在成功的项目交付中发挥什么作用？

数字技术是项目和ag旗舰厅中国官方网站的关键推动因素。例如，通过门户查看总体ag旗舰厅中国官方网站交付进度、效益跟踪以及组成项目如何对进度做出贡献。建筑信息管理和数字孪生有助于在昂贵的实地投资发生之前快速设想和测试替代方案。数字技术使各方能够在交付和知识方面快速共享见解、设计变更和协调，从而不断改进——这与成本避免、进度效率和从投资中获得更多收益直接相关。解决方案如Simetrica和路灯能够在现实世界中跟踪所创造的社会价值以及通勤模式（跨多种交通方式）如何从投资中转变社区价值。

在项目管理中使用敏捷方法或框架有哪些好处？

敏捷是一种产品管理方法，当需要采用迭代方法来交付产品时，它也是一种有用的方法。一个很好的类比是考虑某项工作是否需要锤子、锯子或螺丝刀——您首先了解这项工作，然后选择合适的工具来提供帮助。多年来领导过项目，我可以告诉您，有时您需要传统的项目管理，有时则需要敏捷来进行交付。程序可以很好地利用两者——适当地控制交付和价值。多年来，我为一系列项目提供了建议，这些项目将产品视为可交付成果，然后将这些可交付成果的实现方式相应地纳入项目工作分解结构中。

将敏捷（方法论）视为处理复杂性的一种自然趋势。敏捷的一方面是迭代和调整。然而，敏捷只是另一种管理和交付的工具已知确定性（当高兴所创建的产品目前已经增加了足够的价值时，就放下工具）。我们需要适应，而敏捷这个词经常让我们感到困惑。

事实是，您需要各种工具来理解复杂性并获得可持续的结果。

您会给年轻的项目管理专业人士什么建议？

首先，没有年轻项目管理专业人员 - 他们通常是从陷入困境且经验丰富的高级项目经理骨干队伍中选拔出来的。获得进入项目领导的权利需要组织的高度信任。因此，最好的途径是获得项目经验或ag旗舰厅中国官方网站内的ag旗舰厅中国官方网站管理办公室经验。从内部看待项目是最好的学习方式，而项目通常是职业定义，跨越多年。认识到这一点，精明的项目管理人员将轮换员工，应对项目内的一系列挑战，增强他们的实力，避免将优秀人才放在错误的位置。

如果您不在办公室，我们最有可能发现您在做什么？

我喜欢与朋友社交，通常是玩棋盘游戏。我是一名终身游戏玩家，喜欢挑战！

人们会惊讶地知道……

我拥有三个学位，专攻心灵哲学。虽然这广泛涉及认知模型和处理，但它是批判性思维的重要培训，事实证明，它在人工智能和机器学习中具有无价的价值——这是影响项目的关键数字技术！

成为#OurJacobs 的一员，您最享受的是什么？

简单！人民。我们每天都有一群很棒的人在世界各地与我一起工作。假设每个 Jacobs 人在项目和ag旗舰厅中国官方网站中及其周围都有十年的经验；这是一百万年的经验可供利用，而现实情况可能要高得多！