Jacobs 数字工厂ag真人官网平台：与数据洞察工具 ViewPoint 背后的团队见面

为基础设施或交通等领域的客户提供项目咨询时，在调查和咨询阶段可能会生成大量ag真人官网平台。为了加快从所有ag真人官网平台中获取洞察的能力，Jacobs 的数字工厂团队开发了一种名为 ViewPoint 的工具，该工具使用自然语言处理 (NLP) 算法来分配主题并大大缩短可操作情报的时间范围。

为了了解有关 ViewPoint 的更多信息，我们请其两位主要支持者（首席ag真人官网平台科学家 Neha Sharma 和ag真人官网平台科学家 Bethany Miller）与我们分享他们对 ViewPoint 工具的优势和用例的见解，以及他们对数字工厂在 Jacobs 新成立的 Divergent Solutions 运营部门中所扮演的角色的看法。 

Neha 和 Bethany，您能告诉我们您在 Jacobs 的 Viewpoint 项目中所做的工作吗？

跨各个领域（基础设施、交通等）的咨询调查包含调查受访者的大量书面回复，团队可能需要数天时间来手动筛选并为每个回复分配主题。 ViewPoint 是专为利益相关者参与 (SE) 团队构建的数字工具。它需要咨询回复并将其与相关主题相匹配，例如“我不喜欢乘公共汽车旅行，太贵了”可以与“公共交通成本”主题相匹配。

我们在 ViewPoint 上的工作有助于简化 SE 团队、ag真人官网平台客户以及各种外部客户的项目，这些客户进行了需要与 SE 团队合作进行分析的公共调查/咨询。 SE 团队的任务是从公众咨询中获取见解，这些咨询通常需要开放式问题，这些问题会在调查数据中返回大量自由文本回复。该团队向我们求助，因为量化主题的过程非常耗时，他们想知道我们是否可以使用 NLP 技术来解决这个问题。

您能描述一下 ViewPoint 旨在解决的挑战吗？

传统上，需要 SE 团队的成员逐个回复地进行调查，以手动进行匹配。这是非常耗时的，并且在较大的计划中可能更容易出现人为错误，因为必须在很短的时间内评估大量的响应。借助 ViewPoint，这些挑战得到了显着且成功的解决。

这对您的客户有何影响？他们对 ViewPoint 取得的成果有何评价？

也就是说，我们听说员工满意度和保留率有所提高。 ViewPoint 为极其繁忙的 SE 团队提供了时间，让他们在任务紧迫、期限紧迫的压力下承受着压力。它消除了通常被认为没有回报并成为员工离开企业的原因的任务负担。

作为 Jacobs 的 Divergent Solutions 团队的一员，什么让您感到兴奋？

尼哈：作为 Divergent Solutions 的一部分工作对我来说是一个令人兴奋的机会。参与创新和突破性事物并为大ag真人官网平台和ag真人官网平台科学用例的发展做出贡献的前景是非常有动力的。与具有独特技能和经验的各种专业人士一起工作的能力，为工作场所带来了新的活力和热情。我很高兴能成为这段旅程的一部分，这段旅程有可能改变我们对世界的看法以及我们为应对挑战而创建的解决方案。

贝瑟妮：我对作为 Divergent Solutions 团队的一部分看到的各种有趣的ag真人官网平台解决方案感到兴奋，并有机会在不断壮大的全球技术团队中工作。