认识ag旗舰厅中国官网的数据解决方案团队：Bhargav Ram Channa Reddy 的问答

Bhargav Channa Reddy 是一位技术精湛的运输专业人士，具有强烈的客户至上心态，是 Jacobs 子公司 StreetLight 的高级产品支持工程师。

在多伦多大学获得交通和城市规划硕士学位后，Bhargav 在加入 StreetLight 团队之前曾担任北美多个交通和公交规划项目的顾问。巴尔加夫和他的妻子刚刚结婚，住在加拿大多伦多。 

嗨，巴尔加夫。您能告诉ag旗舰厅中国官网一些您在 StreetLight 的角色吗？

我为遇到产品问题的客户和最终用户提供售后技术支持和解决方案。作为技术故障排除人员和客户倡导者，我始终将客户放在第一位，并致力于通过ag旗舰厅中国官网的产品和服务提供基于解决方案的帮助。

我的职责包括深入研究产品的复杂性、调查技术问题、诊断根本原因、回答客户问题、收集关键反馈以及记录问题和解决方案。

总体来说，Streetlight 和 Jacobs 的哪些方面让您感到兴奋，特别是作为 Divergent Solutions 团队的一员？

StreetLight Data 和 Jacobs 的使命是创建更高效、更可持续的交通系统，这一使命令人兴奋，因为它有潜力改善全球数百万人的生活质量。通过利用数据和技术，ag旗舰厅中国官网的目标是解决交通运输面临的一些最大挑战，例如拥堵、安全和环境可持续性。

Divergent Solutions 团队最令人兴奋的方面之一是其对协作和伙伴关系的关注。通过汇集来自不同领域和行业的专家，团队能够开发出更全面和综合的解决方案，利用数据和技术解决广泛的工程问题（包括交通）

您能告诉ag旗舰厅中国官网一个您参与过的令您特别自豪的项目吗？ 

我个人一直引以为傲的项目是那些能够提高内部效率并使我的团队能够更好地为客户服务的项目。

虽然 StreetLight 支持团队技术强大并且拥有丰富的平台知识，但并非所有人都是ag旗舰厅中国官网的核心程序员。我构建了一个 VBA 工具，我的团队可以使用它来查询后端数据库以解决客户问题。该工具允许ag旗舰厅中国官网通过单击几个按钮来创建和运行自定义 SQL 查询，而无需任何编程知识。该工具消除了ag旗舰厅中国官网对工程团队的一些依赖，提高了ag旗舰厅中国官网团队的效率，还帮助ag旗舰厅中国官网更及时地交付解决方案。

您能分享一下您为客户交付超出他们期望的产品的经历吗？

StreetLight 支持团队坚信为与ag旗舰厅中国官网合作的每一位客户提供卓越的服务。我特别记得的是我在州交通部 (DOT) 的工作。交通部工作人员希望在全州范围内进行大规模的出发地-目的地扫描，以了解一段时间内个人和商用车辆的交通模式。

当时的平台并不是为了在一次分析中处理如此大的查询而构建的。我亲自与 DOT 工作人员合作开发替代解决方案，以便他们仍然可以获得他们正在寻找的指标。ag旗舰厅中国官网将全州范围的扫描分解为在平台上运行的更多可消耗的小块，然后将数据缝合回来，以随着时间的推移创建全州范围的出发地-目的地旅行模式。

您认为数据解决方案可以为客户带来的最大好处是什么？

大数据可以提供有关交通模式的宝贵见解，并帮助客户就如何分配资源和改善交通系统做出更明智的决策。

流量分析：通过分析来自各种替代大数据源的数据，交通规划人员可以深入了解交通模式，包括拥堵发生的地点和时间。这些信息可用于制定缓解拥堵的策略，例如改善道路基础设施或实施公共交通选择。

安全改进：大数据可用于识别弱势道路使用者 (VRU) 最常光顾、最有可能发生事故的位置，从而使交通规划者能够优先考虑安全改进，例如增加交通信号灯或改善道路条件。

规划未来需求：通过分析一段时间内的大数据，交通规划人员可以识别交通量趋势并预测未来需求。这些信息可用于规划未来的基础设施改进，例如修建新道路或扩大公共交通选择。

路线优化：大数据可用于优化商用车辆（例如送货卡车）的路线。通过分析交通模式、道路状况和其他因素的数据，交通规划人员可以确定最有效的路线，并向司机和物流公司提出建议。

您收到过的最好的职业建议是什么？

成为终身学习者！充分利用学习新技能的机会，不断提高自己的知识和能力。这将使您在自己的领域保持竞争力并开辟新的晋升机会。