与ag旗舰厅中国官网的数据解决方案团队结识：与Bhargav Ram Channa Reddy的问答

Bhargav Channa Reddy是一家高技能的运输专业人员，具有强烈发展的客户优先，是Jacobs的子公司Streetlight的高级产品支持工程师。

在多伦多大学完成了他的运输和城市规划硕士学位后，巴尔加夫在加入Streetlight团队之前曾担任北美几个运输和运输计划项目的顾问。巴尔加夫（Bhargav）和他的妻子最近结婚，住在加拿大多伦多。 

HI，Bhargav。您能告诉ag旗舰厅中国官网一些关于您在路灯的角色吗？

i向经历ag旗舰厅中国官网产品问题的客户和最终用户提供售后技术支持和解决方案。作为技术故障排除和客户倡导者，我总是将客户放在首位，并通过ag旗舰厅中国官网的产品和服务来提供基于解决方案的帮助。

我的角色涉及研究ag旗舰厅中国官网产品的复杂性，调查技术问题，诊断根本原因，回答客户问题，收集关键的反馈以及记录问题和解决方案。

一般而言，您对路灯和Jacobs的兴奋是什么，特别是作为Divergent Solutions团队的一部分？

路灯数据和Jacobs创建更高效​​和可持续的运输系统的使命令人兴奋，因为它有可能改善全球数百万人的生活质量。通过利用数据和技术，ag旗舰厅中国官网旨在应对交通运输面临的一些最大挑战，例如拥塞，安全和环境可持续性。

Divergent Solutions团队最令人兴奋的方面之一是其专注于协作和合作伙伴关系。通过将来自不同领域和行业的专家汇集在一起​​，该团队能够开发更多的整体和集成解决方案，以解决广泛的工程问题（包括运输）使用数据和技术

您能告诉ag旗舰厅中国官网您参与的项目特别为您感到骄傲吗？ 

我个人感到自豪的项目是带来内部效率并使我的团队更好地为客户服务的项目。

虽然路灯支持团队在技术上很强大并且具有很多平台知识，但并非所有人都是ag旗舰厅中国官网的核心程序员。我构建了一个VBA工具，我的团队可以用来查询后端数据库，以解决客户问题。该工具将允许ag旗舰厅中国官网通过单击几个按钮来创建和运行自定义SQL查询，并且不需要编程知识。该工具通过删除ag旗舰厅中国官网对工程团队的一些依赖关系，使ag旗舰厅中国官网的团队更加有效，并帮助ag旗舰厅中国官网及时提供了解决方案。

您可以分享一个超出他们期望的客户的时间吗？

路灯支持团队相信为与ag旗舰厅中国官网合作的每个客户提供卓越的效果。我可以特别回想起的是我在州运输部（DOT）的工作。 DOT员工希望在全州范围内进行大量的原产地扫描，以了解随着时间的流逝的个人和商用车交通模式。

当时构建的平台并未在单个分析中处理如此大的查询。我亲自与DOT员工合作开发了替代解决方案，因此他们仍然可以得到所需的指标。ag旗舰厅中国官网将全州扫描分解为在平台上运行的更耗尽的咬合大小的零件，然后将数据缝合回以随着时间的推移创建全州范围内的原始原产地点旅行模式。

您认为数据解决方案可以为客户提供的最佳好处是什么？

大数据可以为运输方式提供宝贵的见解，并帮助客户做出有关如何分配资源和改善运输系统的更明智的决定。

流量分析：通过分析来自各种替代大数据源的数据，运输计划者可以深入了解交通模式，包括在何时何地和时间发生交通。这些信息可用于制定缓解拥堵的策略，例如改善道路基础设施或实施公共交通选择。

安全改进：可以使用大数据来识别易受伤害的道路使用者（VRU）最可能发生事故的位置，从而使运输计划人员可以优先考虑安全改进，例如增加交通信号灯或改善道路条件。

计划未来需求：通过随着时间的推移分析大数据，运输计划者可以识别交通量的趋势并预测未来的需求。这些信息可用于计划未来的基础设施改进，例如建造新道路或扩大公共交通选择。

路由优化：大数据可用于优化商用车（例如送货卡车）的路线。通过分析有关交通模式，道路状况和其他因素的数据，运输计划人员可以确定最有效的路线，并向驾驶员和物流公司提出建议。

您收到的最好的职业建议是什么？

成为终身学习者！利用机会学习新技能，并不断提高您的知识和能力。这将使您在领域保持竞争力，并为进步提供新的机会。