我们如何重新构想并维持繁荣、有弹性的ag真人官网平台保健系统? 50 多年来,Jacobs 一直与ag真人官网平台保健提供商合作,应对这一挑战,重新定义现在和未来的患者护理。
在本次问答中,卡斯特罗陛下,Jacobs 首席建筑助理,分享了如何将复杂的ag真人官网平台保健项目变为现实并塑造患者护理的未来。
请告诉我们您在 Jacobs 的角色。
作为一名首席建筑助理,我致力于解决世界上一些最紧迫的ag真人官网平台保健挑战。我热衷于了解每个客户的独特需求和目标,确保我们的解决方案是为成功量身定制的。 建立信任和促进合作是这一过程的核心,使我们能够努力实现共同的ag真人官网平台保健目标。
在我 25 年的ag真人官网平台保健职业生涯中,我为与客户建立牢固的联系而感到自豪,这些关系每天都在继续激励着我的工作。
请告诉我们一个您最引以为傲的项目。
我目前正在开发亚历山德拉医院 该项目将于 2025 年开始施工。此次重建和扩建旨在为新加坡居民创建一个更加一体化的健康和护理模式。通过重新定义患者护理方法,该项目为客户和顾问团队带来了独特的挑战。我们很高兴与利益相关者合作应对这些挑战。
我对我们的团队为此项目的ag真人官网平台规划所付出的努力感到特别自豪。 该项目的一大亮点是 10 层门诊大楼,设有 13 个专业科室。此类设施的ag真人官网平台规划非常复杂,我们的团队开发了创新的解决方案来提高效率和患者护理。
哪些趋势正在塑造ag真人官网平台保健设计的未来?您最兴奋的是什么?
一个令人兴奋的趋势是设计灵活、适应性强的ag真人官网平台保健空间,以快速响应不断变化的患者护理需求。这确保了设施可以针对不同的功能和患者数量进行重新配置。
此外,人工智能 (AI) 和机器人技术等先进技术正在改变ag真人官网平台保健设计,提高效率和患者治疗效果。
例如,亚历山大医院将提供:
- 自助注册亭在每个诊所级别简化患者登记和排队
- 自我评估站患者可以在看专科医生之前测量生命体征,从而简化每位患者的体验,并让医院工作人员腾出时间来执行关键任务。
ag真人官网平台规划中有哪些常见挑战?您如何应对这些挑战以确保项目取得成功?
最大的挑战之一是确保利益相关者(包括客户、顾问和承包商)之间的清晰沟通和协调。例如,与利益相关者合作,从习惯的工作流程过渡到采用新技术,以提高患者护理效率、管理医院运营商的期望并与政府的愿景保持一致。 我们通过建立结构化沟通渠道、定期会议和协作平台来解决这个问题,以使每个人保持一致。
成本管理是另一个重大挑战。 我们实施具有成本效益的设计解决方案,进行价值工程并持续监控预算,以确保财务效率而不影响质量。您如何在ag真人官网平台规划中平衡临床要求和以患者为中心的设计原则?技术在其中如何发挥作用?
我们整合了家庭友好型区域,让患者及其亲属可以舒适地等待。例如,等候区可能包括:
- 学习荚提供患者教育视频,指导患者进行简单的坐姿练习。
- 自然光、平静的色彩和舒适的家具减轻压力并促进愈合。
技术在ag真人官网平台规划中也发挥着至关重要的作用,有助于在临床要求和以患者为中心的设计之间取得平衡。
我们将智能系统与类似游戏的元素相结合,使健康教育更具吸引力。其中包括奖励患者完成教育模块的应用程序或在线平台。此外,集成的移动应用程序可帮助患者跟踪健康指标、接收用药提醒并轻松访问健康信息。这可以促进患者参与并改善健康结果。
建筑信息模型 (BIM) 通过创建 3D 设施模型、增强可视化、改进利益相关者和设计团队之间的规划和协调,进一步增强我们的设计。这种方法优化了空间利用率,并确保所有设计元素满足临床和操作要求。
您如何看待未来 10 年ag真人官网平台保健设计的发展?您最兴奋的是什么?
未来十年将带来令人兴奋的进步,包括:
- 远程ag真人官网平台和数字工具:远程ag真人官网平台将扩大获得护理的机会,特别是在偏远地区,从而激励ag真人官网平台机构纳入专门的虚拟咨询空间。
- 可穿戴技术:监控实时健康指标的可穿戴设备将使患者能够在管理自己的健康方面发挥积极作用,并向ag真人官网平台保健提供者提供有价值的数据。
- 协作护理团队:门诊护理将越来越多地涉及跨学科团队 - 医生、护士、药剂师和其他ag真人官网平台保健专业人员 - 共同努力提供全面的护理。
“在技术进步、不断变化的患者需求以及对可持续性的关注的推动下,未来十年ag真人官网平台保健设计将迎来重大发展。很高兴能成为 Jacobs 团队的一员,该团队正在引领ag真人官网平台保健领域的这场变革。”
关于受访者
卡斯特罗陛下是 Jacobs 的高级ag真人官网平台规划师,领导着提供门诊服务的全球团队。她确保ag真人官网平台规划策略和有效的服务提供模式的无缝整合。