
拥有十多年的航空经验,拉法开始与迪拜和卡塔尔的航空公司合作。她喜欢与来自不同背景和文化的人们建立联系,并在2017年将广泛的行业知识深入到雅各布。她现在正在管理洛杉矶国际机场(LAX)的熟悉,入职和培训(FIT)计划。
在洛杉矶国际公路的运营准备和机场过渡(ORAT)的工作中,拉法带领利益相关者的参与来了解培训过程和新设施开放之前的培训过程和要求 - 包括最近在汤姆·布拉德利国际航空的西门。
为了在开幕日之前准备员工和其他利益相关者,拉法将他们介绍给他们,并通过将他们带入详细的步行方式来熟悉新终端。知道在哪里可以找到东西以及如何从地点到达提升员工的信心,并最终从第一天起就可以改善客户服务。
除了确保顺利操作之外,ORAT练习还可以帮助识别和缓解风险和问题。尽管Orat在世界其他地区和其他行业中很常见,但在美国机场中,它的利用频率较低。拉法认为这是一个机会。
始终为挑战而奋斗,她的目标是超越和超越客户的目标并超出他们的期望。
即使Lax是拉法在美国的第一个项目,她还是将航空业(尤其是Orat Space)视为一个小世界。她最喜欢的工作之一是与以前与她合作过的同事重新建立联系。
“我的工作使我能够为使我成为客户成功故事的一部分的新项目贡献自己的技能和专业知识。”

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106
迪拜的平均八月温度(Farenheit)
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在航空部门工作的丰富经验
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850
接受Lawa Orat项目培训的员工
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她喜欢的东西:阅读和旅行