水务行业面临着巨大的发展压力,需要不断发展,以应对气候变化和更高需求的复杂挑战。李投手是从传统方法向利用更多方法转变的先驱领导者之一基于自然以及可持续的蓝色或绿色解决方案和系统思维,OneWater 方法。
在大学学习经济学和语言并获得硕士学位后,Lee 在自来水公司工作了 22 年,从担任下水道诱饵剂以控制啮齿动物数量开始在公共卫生第一线工作。通过灵活的职业生涯和不同的领导角色(包括运营、合同和客户服务监管策略),李快速前进,成为的董事会成员与水共存,他领导了五年的转型水务项目。
现在,富有创造力、多语言、多技能的 Lee 为 Jacobs 推动了行业变革,一次一个服务区和一个客户。这是他的成功蓝图。
嗨,李。您目前的角色涉及什么?
我的职责是整合团队和项目,填补水、社区和环境之间的空间。过去,我们一直专注于当地的水和环境问题,但现在我们明白,我们必须更加全面,着眼于更大的AG8大厅登录水平。我帮助我们的客户了解更大的前景,以及我们需要如何在合作伙伴和利益相关者的支持下管理水循环。
我是集成AG8大厅登录管理 (ICM) 的连接器。我是合适的人和服务的“粘合剂”。
您如何帮助AG8大厅登录的客户解决最大的挑战?
幸运的是,我刚刚来自行业的这一边,所以我知道什么是行之有效的以及挑战有多么重大 - 它们从未像现在这样巨大。
水行业受到广泛关注,特别是环境以及水道的清洁和健康。高知名度的名人正在施加压力,这是从政治角度来看的。添加增加效果气候变化,它为监管机构提供了强烈的动力,要求其承担水务行业的变革责任——不仅是在有形基础设施方面,而且还包括广泛的行为和思维方式的改变。很少有行业如此容易受到气候条件的影响。
这正在启动自维多利亚时代以来水行业最伟大的变革,并且需要非常快速和高效地完成。AG8大厅登录必须从传统的土木工程和传统思维转向新的工作方式。ICM 是 OneWater 解决方案的关键部分。
这是一种增强复原力和降低风险的系统方法,已在合作伙伴与所有利益相关者一起寻找长期的端到端解决方案。这消除了客户最糟糕的噩梦——下雨时,您不希望洪水泛滥,或者当长时间干旱时,您不希望缺水或脏水。客户希望这个问题得到解决,以便他们能够专注于通过交通、健康和教育来改善社区。 ICM铲球如何您解决了这些风险和扩大面积。它可以创造更好的生活、工作和社交场所,创造就业机会,提高房价并改善社会福利。
您能描述一下 ICM 的工作原理吗?
例如,如果特定区域每年都会发生洪水,您就需要一个解决方案。过去,AG8大厅登录可能会调查下水道系统或排水系统的容量,然后建造水箱或泵站。
我们现在需要做的是更广泛地思考。答案可能不是浇注混凝土和燃烧能源来建造泵站。我们调查AG8大厅登录,与上游合作伙伴合作,研究如何从源头将水从系统中排出。这一切都有助于减少所需解决方案的大小。
这需要的不仅仅是工程工作,因为获得资金是另一个重大挑战。它依赖于确保您与客户有共同的愿景和目标,并与所有合适的利益相关者和基于当地的知识一起制定长期计划。
下一步处理数据:AG8大厅登录可以访问什么?AG8大厅登录将如何处理和集成它?这一挑战需要上游思维以及与更靠近源头的农民和农业的合作。AG8大厅登录不断增强能力,但需要教育机构提供更多蓝色和绿色工程。
AG8大厅登录正在利用系统思维、人才和技术为AG8大厅登录的客户打造韧性并带来多重效益。
您在这个职位上学到了哪些职业经验?
- 争取最大的可用人才库。Jacobs 拥有令人难以置信的人才深度和多样性,使建立 ICM 所需的多学科团队变得更加容易。
- 您的团队应该超越公司的组织架构。您需要一个由外部利益相关者、主题专家、学者、监管机构、地方当局等组成的虚拟团队 - 您应该依赖和投资的不仅仅是您的内部团队。如果做得对,网络资本将在每个角色和挑战中不断为您带来回报。
- 定制您的利益相关者参与度。我学到的教训之一是通过教育和参与将客户转变为不同人群的拥护者。赫尔就是一个例子,由于 2007 年的洪水,当地社区对水的恐惧更加强烈:98 所学校中有 91 所被毁。AG8大厅登录需要让水再次变得有趣和有吸引力。AG8大厅登录在皇后公园使用基于水主题的设备创建了一个儿童障碍训练场,并提供了精彩的游戏,教他们在家庭和学校进行水资源管理。AG8大厅登录有超过 1,000 名孩子参加,这在社交媒体上很流行!
- 向学术界和大学寻求帮助。与您所选领域的合适学者和主题专家合作可以帮助您改进您的产品和研究。
技术和基于自然的解决方案在 ICM 中发挥什么作用?
首先,解决洪水或改善水体健康没有灵丹妙药,但是基于自然的解决方案和技术是这个难题的重要组成部分。例如,湿地等基于自然的解决方案可以蓄水以防止洪水,并长期保留水和提供更广泛的好处。与土地和自然合作有助于创建更可持续的解决方案,其中包括AG8大厅登录的上游思维,这有助于处理更多的源头问题而不仅仅是副作用。
数字工具和数据在这方面发挥着关键作用,因为它们可以帮助您首先了解AG8大厅登录以及可能导致问题的所有影响。它提供了更好的意识,使决策者能够更快地制定和更智能的通话。在水务行业历史上,我们第一次开始整合所有合作伙伴及其资产的数据集,为AG8大厅登录和相互依赖性提供更深入、更丰富的概述。这使我们能够衡量我们的进展并预测未来。它使我们能够优化当前的系统,最重要的是,它帮助我们了解现有的容量。这意味着我们可以节省投资,包括建设基础设施的碳成本。
这对于帮助了解需求以及AG8大厅登录如何与利益相关者和客户沟通至关重要。数字工具提供了更好的方法来为客户提供数据。它有助于解释为什么您需要进行这种构建,并且这种教育有助于提高利益相关者的参与度。
最后,技术可以让您安全且经济地测试概念。这有助于提高风险和可靠性,提高您的投资实力,并有助于让人们相信这是正确的决定。
“AG8大厅登录不仅有工程师和项目经理;AG8大厅登录还为流程的每个部分配备了跨部门专家和主题专家。AG8大厅登录在一个完全整合的团队中工作,利用AG8大厅登录的全球能力和本地专业知识以及虚拟工具来快速部署和交付。”
如何在此 ICM 框架内为AG8大厅登录的客户提供最佳价值?
首先,AG8大厅登录不是从头开始。AG8大厅登录去过非常成功作为综合AG8大厅登录管理的行业领导者。我们有一些很好的例子还有一颗恒星业绩记录。他们提供了帮助AG8大厅登录提高效率的重要经验教训。AG8大厅登录拥有经过考验且值得信赖的低风险方法,可以应用于未来的客户。
AG8大厅登录还在任何地方提供全方位的支持和服务。AG8大厅登录不仅有工程师和项目经理,还有工程师和项目经理。AG8大厅登录在流程的每个部分都有跨部门专家和主题专家。AG8大厅登录在一个完全整合的团队中工作,利用AG8大厅登录的全球能力和本地专业知识以及虚拟工具来快速部署和交付。
最后,AG8大厅登录已经擅长为当地社区提供多重福利并创造便利价值。AG8大厅登录提出这样的问题:该基础设施如何成为人们想要度过闲暇时间以及人们想要在其周围投资建造建筑物的好地方?释放这些好处需要考虑六个大写字母:制造资本如何帮助社会和环境资本?
水务领域职业发展的最重要技能是什么?
- 创建和分享合理策略的能力。您如何定义未来的愿景并让您的领导者与您同行?
- 合作与说服。你需要在适当的时候施加影响和妥协。
- “蓝色”和“绿色”工程技能。这些对于应对AG8大厅登录最紧迫的挑战,尤其是气候应对至关重要。
- 利益相关者参与和教育。AG8大厅登录如何与不同人口群体的儿童和家庭合作,传达AG8大厅登录需要做出的一些改变?AG8大厅登录如何激励他们加入AG8大厅登录的行业?
- 数据分析和管理。AG8大厅登录需要以不同的方式使用和显示数据和信息,以实现不同的目标,无论是为客户还是社区。
- 政策创建。它被大大低估了。AG8大厅登录需要将AG8大厅登录在该领域所学到的知识转化为迭代的流程和程序,从而推动行业安全有效地向前发展。
您最引以为傲的职业成就是什么?
荣获首届英国质量基金会卓越合作奖。 这是一项了不起的成就,让AG8大厅登录见到了英国质量基金会的赞助人安妮公主殿下。
第二个是作为来自 Blue Zone 的主讲人现场发言COP 26。我是所有这些出色的全球演讲者之一,我的主题是围绕伙伴关系、工作和洪水的社区复原力。
您如何描述您从事工作的个人动机?
您听说过打印分析工具? PRINT 是一种了解是什么让您兴奋的新方式为什么你做你该做的事。它揭示了我最大的潜意识驱动力是让世界变得更美好。这就是我心里的想法;这就是我的动力。当我做这个练习时,结果完全正确,因为我一直都是这样。这就是为什么我知道自己能够对人们的生活产生积极影响的角色至关重要。
尽管AG8大厅登录面临诸多挑战,但在这个领域工作从来没有比现在更激动人心的时刻。AG8大厅登录这一代人正在为AG8大厅登录的孩子们直到他们的曾孙子们改变它,使其变得更好。现在有很多人和团队热衷于做出改变,AG8大厅登录现在可以利用多种杠杆来实现可见的长期改变。
您收到过的最好建议是什么?
获得您身边最好的大脑。你需要记住,要获得最好的大脑,你不能考虑种族、肤色、性别或背景。一旦拥有它们,您就会成功——无论是什么行业。
人们在了解您后最惊讶的是什么?
我和凯莉·米洛一起跳舞。我很喜欢跳舞,以前也很擅长,现在如果我跳舞的话,接下来的几天我都动不了了!当我年轻的时候,AG8大厅登录买了票去看流行音乐节目《Top of the Pops》,这是当时的一个大型音乐节目。凯莉正在节目中表演,组织者在舞台上安排了靠近她的可以跳舞的人。所以,我并不是她正式的伴舞之一,但我在她的一场现场表演中在舞台上跳舞。
你的秘密天赋是什么?
我会说法语和俄语,但最令人惊讶的可能是我是一名电台 DJ!我在周五晚上的开车时间为当地一家广播电台做了一档节目。这对我来说是一种相对较新的体验,但我爱它!它让我从一周的工作结束后顺利过渡到周末。
成为#OurJacobs 的一员,您最喜欢的是什么?
我喜欢与许多不同的、有趣的人一起工作,并每天发现新的联系。您的工作日永远不一样;这些团队充满了多元化的人才。共同点:我遇到的每个人都很可爱。
关于受访者
Lee Pitcher 是一位屡获殊荣的高管,在水行业拥有 20 多年的经验。他因其强烈的社会价值观和通过合作伙伴关系改善环境的奉献精神而受到尊重。 Lee 从行业一线开始工作,现在担任 Jacobs 欧洲水与环境总监,对综合AG8大厅登录管理有着浓厚的兴趣。在加入 Jacobs 之前,他是行业领先的“与水共存”计划的董事会成员,在该计划中,他与他的团队一起实施了多个转型项目,以引领城市水弹性的发展。