ag8亚洲国际游戏集团 全球项目管理内部：Gareth Heatley 问答

Gareth Heatley 在基础设施领域拥有 30 多年的经验，处于交付突破性项目的最前沿，其中包括沙特阿拉伯富有远见的 Qiddiya 巨型城市计划。在本次问答中，Gareth 深入探讨了ag8亚洲国际游戏集团交付复杂的重大项目的方法，这些项目为全球客户和社区创造持久的价值。

请告诉ag8亚洲国际游戏集团一些您在项目管理方面所做的工作。

我与ag8亚洲国际游戏集团遍布全球的团队合作，推进 Jacobs 价值 10 亿美元的项目管理组合的战略优先事项，利用ag8亚洲国际游戏集团的全球专业知识网络来解决一些世界上最复杂、要求最高的项目。目前，我的主要工作重点是支持印度和香港的客户和团队，ag8亚洲国际游戏集团在这两个国家看到了大规模城市发展、医疗保健和基础设施项目的巨大增长机会。

您如何解决客户面临的最大挑战？

ag8亚洲国际游戏集团的全球项目管理团队数十年来成功交付了一些世界上最大、最复杂的项目。ag8亚洲国际游戏集团知道，项目提供的不仅仅是有形资产；他们在可持续性、弹性、劳动力发展和社区参与等领域创造了持久的遗产。ag8亚洲国际游戏集团调整综合方法，与客户合作，结合技术专业知识并利用协作规划，为客户和社区带来持久、积极的成果。

您从项目管理经验中获得的主要见解是什么？

成功始于坚实的基础，为计划的交付方式奠定了基础。制定计划并组建一支有能力的团队来实施该计划至关重要。根据我多年的经验，推动计划成功的关键原则包括：

• 成功设置：当团队从一开始就做好充分准备、运营有效且保持一致时，项目就会蓬勃发展。强大的设置为有效的团队协作、克服挑战和应对复杂性奠定了稳定的基础。 
• 尽早明确地达成共同愿景：明确定义且清晰传达的愿景，辅之以详细的计划、稳健的流程和有效的工具，可确保每个人保持一致并朝着相同的目标努力。
• 最小化并管理潜在的变化：不必要的更改可能会破坏进展，因此建立明确的范围并严格管理计划内的任何必要调整至关重要。
• 创造合适的工作环境：积极、开放和赋权的领导文化可以促进协作和参与。鼓励建设性挑战和多元化观点也有助于团队发挥最佳水平。 
• 专注于实现目标成果：充分利用项目的潜力来提供全面的成果是很重要的，通常可以为更广泛的社区和不同数量的利益相关者带来利益。最终，成功的项目管理不仅仅在于按时和按预算交付，还在于创造超越项目直接目标的持久影响。 

考虑到重大项目的规模和复杂性，您的职位面临的最大挑战是什么？

当今的项目规模更大、节奏更快，而且变得越来越复杂 - 通常受到全行业资源和能力的限制。ag8亚洲国际游戏集团通过将全球专业知识与对建设本地能力、工具和技术的大力投资相结合来应对这些挑战。通过利用创新、数据驱动的见解和对能力建设的承诺，ag8亚洲国际游戏集团不仅解决了这些限制，而且确保为ag8亚洲国际游戏集团的客户和社区提供长期、成功的成果。ag8亚洲国际游戏集团积极与客户和合作伙伴合作，分享最佳实践、知识和工具，使他们能够随着时间的推移建立和维持高效的团队。

从您的角度来看，有助于推动项目取得成功的一些关键考虑因素是什么？

2012 年伦敦奥运会和残奥会，通常被誉为最成功的重大计划之一，提供的经验教训在今天仍然具有高度的相关性。ag8亚洲国际游戏集团帮助实施了为期六年、耗资 150 亿美元的计划，旨在设计和建造 30 个可持续场馆和可扩展的基础设施。最重要的是，该项目比计划提前一年完成，比预算低 10%。其长期成功的关键是该地区更广泛的复兴的影响以及为社区创造新的机会。

从这次经验中得出的成功因素包括：

• 统一的愿景，让各方朝着共同的目标前进。
• 一致的政治领导提供稳定。
• 强有力的治理，具有明确的问责制和决策结构。
• 来自不同行业的经验丰富的人员和技能的正确组合。
• 通过适当的应急措施和定期报告实现预算透明度。
• 明确定义的范围，以最大限度地减少更改。
• 通过内部和外部审查提供高水平的保证。

采取了哪些步骤才能按时、按预算交付重大项目？

制定切合实际的预算和适当的应急计划至关重要。同样重要的是与客户制定共同愿景，确保目标、优先事项和成功标准保持一致。通过培育建立在开放沟通和信任基础上的强有力的伙伴关系，各方将继续致力于实现计划目标。

的原则新工程合同 (NEC)能够按时、按预算交付，因为所有关联方都承诺“本着相互信任和协作的精神行事”，促进积极主动地解决问题。及早识别风险、明确的授权和有效的决策有助于确保有效实现计划目标。

正在出现哪些技术或施工方法将改变基础设施项目的交付？

数据分析将通过实现更快、更集成和更明智的决策来彻底改变项目管理。利用人工智能更进一步，帮助ag8亚洲国际游戏集团应对复杂的环境并解决资源限制等挑战，同时提供优化项目交​​付的新机会。 

自动化、基于生产的思维和 3D 打印等新兴技术也在重塑物理施工方法，提高交付效率和精度。当与系统思维和更有效地利用数据相结合时，这些进步使政策制定者和决策者能够更深入地了解设计和交付——从根本上改变ag8亚洲国际游戏集团处理和交付重大基础设施项目的方式。

Jacobs 的项目管理和文化方法有何独特之处？

ag8亚洲国际游戏集团的团队在项目管理方面拥有无与伦比的实力、深度和经验，并以经过验证的流程、程序和工具为基础。ag8亚洲国际游戏集团的独特之处在于ag8亚洲国际游戏集团对项目的整体方法，结合战略思维和强大的协作文化。通过优先考虑战略调整和价值驱动的解决方案，ag8亚洲国际游戏集团始终如一地为ag8亚洲国际游戏集团的客户及其服务的社区提供变革性的计划成果。