AG8大厅登录 全球项目管理的重要见解：与 Herman Kao 的问答

交付重大项目需要结合战略思维、周密的规划和应对各种挑战的能力。对于 AG8大厅登录 驻香港的项目经理 Herman Kao 来说，成功来自于让利益相关者围绕共同目标保持一致，利用我们的项目管理框架并采用创新技术来提高效率和改善成果。

在本次问答中，赫尔曼重点介绍了经验教训、有助于项目成功的因素以及在预算范围内按时交付项目所需的步骤。

您如何解决我们客户面临的最大挑战？

我是驻香港的项目经理，我的职责包括与本地和全球团队密切合作，以实现项目目标并交付客户期望的成果。我们在不同的终端市场提供项目，解决影响行业、客户和社区的挑战，例如快速城市化、基础设施老化、气候变化和大型基础设施项目的复杂性。

最近在亚洲，我有机会参与吉隆坡-新加坡高铁和樟宜机场 5 号航站楼项目。 

您从项目管理经验中获得的主要见解是什么？

1. 以终为始

成功的结果对于不同的项目利益相关者来说可能意味着不同的事情。对于一些人来说，这是严格遵守预算和时间表；对于其他人来说，这是更大的投资回报或实现可持续发展目标。通过尽早识别这些成功因素，我们可以协调利益相关者并相应地塑造我们的交付框架。

2. 建立基于合作伙伴关系的坚实基础

每一次成功合作伙伴关系的基础都始于倾听和理解他们的痛点。公开讨论以识别挑战、澄清期望的结果并设定交付期望有助于创建一个促进信任和协调的协作环境。这有助于为牢固的合作伙伴关系奠定基础，并确保每个人都朝着相同的目标努力。

3. 定制方案解决方案

每个项目都是独一无二的，同一投资组合中没有两个项目是相同的。这就是为什么必须根据每个客户的目标开发量身定制的解决方案，同时与更广泛的项目目标保持一致。与此同时，每次成功交付的基石都保持不变——清晰有效的沟通、缜密的规划、风险管理以及对利益相关者协作的关注。

4. 持续学习和创新

当今的项目规模庞大且复杂，要求我们不断测试和加速创意，以提高效率并最大限度地提高成果。虽然每个项目都是独一无二的，但提供全球项目的经验教训为客户和更广泛的行业提供了宝贵的见解。保持行业趋势、技术和创新交付模式的领先地位对于持续推进和塑造行业的未来非常重要。这一承诺的一个例子是我们与 Crossrail Ltd. 合作伊丽莎白线，我们帮助建立了其创新计划，促进了发展项目 13— 英国的全行业企业交付模式，专注于提供更好的成果。

考虑到重大项目的规模和复杂性，您的职位面临的最大挑战是什么？

一个关键挑战是实现多个项目的标准化，同时确保实践和流程保持一致、高效并与计划目标保持一致。作为项目启动阶段的一部分，我们通过为项目利益相关者开发定制的治理管理框架、流程和工具包来克服这一问题。 

另一个挑战是将各个项目的目的和目标与总体计划愿景保持一致，这是一项既关键又复杂的任务。清晰的范围矩阵和明确定义的接口边界对于澄清职责并避免团队之间的混乱至关重要。

此外，制定有效的采购和包装策略也至关重要。考虑因素包括合同数量、包装尺寸、接口点和边界、招标时间表和市场容量。  这需要细致的规划和沟通，以确保所有组件在更大的程序框架内无缝集成。

克服这些挑战需要强有力的领导、协作以及明确关注推动项目成功，同时确保所有利益相关者保持一致和参与。

从您的角度来看，有助于推动项目取得成功的一些关键考虑因素是什么？

1. 采用“同一个团队”的方法：客户办公室内完全集成的项目管理团队为协作、协调和效率奠定了基础。该框架通过确保所有努力具有凝聚力和重点，增强了关系并有助于计划的成功。通过让所有成员朝着共同的目标前进，这种协同作用可以提高效率，促进整个计划的一致性，并最终改善结果并与客户建立更有效的合作伙伴关系。
2. 打破孤岛和层次结构：透明度和开放的沟通对于有效决策和解决问题至关重要。这有助于团队更有效地应对挑战并利用机遇。
3. 带领客户一路前行： 让客户积极参与每个阶段可以促进信任、协作和对成功的共同承诺。通过确保客户清楚地了解进展、挑战和做出的决策，整个流程变得更加协作并与他们的目标保持一致。

采取哪些步骤来按时、按预算交付重大项目？

在预算范围内按时交付重大项目需要将稳健的治理、主动监控和开放式沟通结合起来。关键步骤包括：

• 实施稳健的治理：在所有项目团队中建立治理可确保整个项目生命周期的一致性、问责制和透明度。清晰的框架概述了角色、职责和流程，从而能够遵守标准和最佳实践。
• 定期监控和报告：建立跟踪进度、管理风险和处理变更的机制，可确保团队与计划目标保持一致，并能够在潜在问题升级之前解决它们。
• 促进开放式沟通：鼓励项目团队、利益相关者和领导层之间的协作，确保与计划目标保持一致，并形成对目标的共同理解。
• 建立决策协议：定义明确的决策流程和升级路径可以迅速解决问题，有助于保持计划动力。
• 公开解决问题：公开承认出现的问题对于计划的成功至关重要。结合可行的缓解计划，这种方法可以保持计划动力并增强利益相关者的信心。

正在出现哪些技术或施工方法将改变项目交付？

数字孪生代表了优化项目和提高资产绩效的下一个技术前沿。这些系统、流程和资产的虚拟表示可以在施工前进行测试和改进，同时模拟场景以预测资产随时间的性能。我们很高兴能够继续应用和推进我们屡获殊荣的数字孪生功能，复制品，帮助客户改进系统设计、优化运营绩效并降低资本和运营成本。

此外，人工智能 (AI) 通过分析复杂的数据集来发现趋势、优化计划、预测风险并支持数据驱动的决策，正在彻底改变项目管理。人工智能驱动的工具可帮助我们的团队更高效地管理大型项目，从而更深入地了解成本影响、资源分配以及对项目的潜在影响。 

增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 正在显着改善设计流程和施工工作流程。 AR 通过将数字信息叠加到现实环境中来增强设计可视化和实时现场检查，而 VR 则可以实现沉浸式培训、虚拟演练和更好的利益相关者协作。在 AG8大厅登录，我们开发、测试和实施了这些技术，以简化工作流程、提高效率并实现更明智的决策。

AG8大厅登录 的项目管理和文化方法有何独特之处？

我们的项目管理方法建立在稳健的方法论、以客户为中心的心态以及创新与协作文化的基础上。我们使用经过验证的项目管理方法和框架来确保项目的有效规划、执行和监督。我们对最佳实践的承诺有助于降低风险并优化绩效。 

我们还优先考虑与客户建立牢固的关系，了解他们的独特需求并定制解决方案来满足他们。这种对以客户为中心的旅程的关注可以促进信任、共同承诺，并常常带来长期合作伙伴关系。 

我们鼓励跨学科合作，汇集不同背景的专业人士来应对挑战并开发创新解决方案。这种协作文化增强了我们解决问题的能力，促进了持续改进，并为我们的团队提供了成功履行职责所需的工具和知识。