ag真人官网平台 全球项目管理内部：西蒙·斯普林盖特问答

从部署强大的系统、流程和工具到实现支持交付的完整运营能力，项目控制规则对于推动项目成功至关重要。 

在本次问答中，Simon 分享了塑造卓越交付和成功的最佳实践、经验教训和主要趋势节目管理。 

您能否详细介绍一下您在交付复杂的重大项目中所扮演的角色？ 

计划是大型、复杂且相互依赖的项目，可能需要数年或数十年才能完成。作为一个团队，ag真人官网平台帮助建立项目的绩效框架、运营能力和项目管理信息系统 (PMIS)，为成功奠定坚实的基础。这一关键的启动阶段对于按时、按预算交付、管理风险和实现总体计划目标至关重要。不仅如此，ag真人官网平台的工作还促进更有效的决策、促进协作并提高效率，以最大限度地提高计划成果。

您从项目管理经验中获得了哪些重要见解？

多年来，我逐渐认识到，成功交付项目的基础在于从一开始就优先考虑几个关键的基本原则。 

首先，建立正确的绩效框架对于保持计划步入正轨至关重要。一致、结构化的审核流程有助于建立信任并提高透明度。当问题在各个级别（从分包商到项目和项目组合领导层）进行公开讨论时，项目会表现最佳。建立定期审查节奏可确保及早发现和解决挑战，在所有利益相关者的支持下主动降低风险。

风险管理是一个关键领域。采取清晰、包容和主动的方法来识别、报告和解决风险至关重要。在明确的授权和问责制的支持下，这可以确保有效管理风险，而不会出现重复工作或监督漏洞。必须避免项目启动后将风险登记册束之高阁的经典错误。

最后，维护整个投资组合的数据完整性是必要的。财务和调度信息必须在各个层面上保持一致——从单个资产和项目到更广泛的计划。当数据不累加时，就会造成不信任和效率低下，通常会导致冗余检查和不必要的资源使用。准确可靠的数据可以增强信心、简化决策并使团队能够交付更好的成果。

您面临的最大的项目管理挑战是什么？您如何应对这些挑战？ 

每个计划都会带来独特的挑战。我一次又一次看到影响计划结果的差距之一是缺乏明确的合同绩效报告要求，包括协调的标准参考点。例如，在最近的澳大利亚隧道项目中，每个主要供应商都有不同的报告要求。通过从一开始就简化报告方法，ag真人官网平台显着减少了客户“调整”每个承包商报告所需的资源。

另一个常见的计划管理挑战是风险管理，特别是区分缓解活动（属于基本范围的一部分）和新出现的风险（需要应急资金）。如果没有明确的差异化，这可能会导致管理不善和资金短缺。 

为了解决这个问题，ag真人官网平台提前成立了由客户和供应商双方的利益相关者组成的工作组。作为独立的局外人，我通过雅各布斯带来了对需求的理解，以及为所有相关方谈判一笔好交易的经验。

从您的角度来看，有助于推动项目取得成功的关键考虑因素是什么？

项目的成功取决于建立正确的基线模型、建立单一事实来源以及利用数字工具和流程：

项目组合的正确基线模型：每个成功的计划都始于明确的期望和结构化的方法。基线作为交付范围的模型，以及一套既定的规则，以实现一致且可预测的成功途径。坚实的基线为衡量计划的进展提供了可靠的参考点。这与准确的变更记录相结合，使项目能够确定它在哪里、应该在哪里，并提供项目如何演变的可审计记录。 

单一事实来源：为了确保获得最准确、最可靠的信息，ag真人官网平台创建基于单一事实来源的绩效仪表板和报告，这是一个集成了成本、进度、范围、变更控制和风险管理的紧密结合的系统。这种集成可以全面了解客户的投资组合，有效地识别出现的问题，并在各个层面做出明智的决策。

建立一个基于单一事实来源运行的集成项目跟踪系统至关重要。项目管理信息系统 (PMIS) 可根据可靠且一致的信息生成报告，增强人们对数据准确性的信心。这消除了“直觉”评估的需要，并能够做出更明智、数据驱动的决策。

数字化工具和流程：ag真人官网平台开发和实施数字工具和流程，使团队能够更高效地工作并无缝协作，同时从单一事实来源进行操作。通过打破孤岛，这些解决方案使团队能够将精力集中在提供价值和实现项目目标上。

采取了哪些步骤来按时、按预算交付重大项目？

关于多伦多 Metrolinx 产品组合，ag真人官网平台实施了确保按时、按预算交付的策略。关键步骤包括创建一个将计划和项目联系起来的综合时间表，以实现数据驱动的决策并提高效率。引入了标准化报告和定期会议，以确保一致的进度审查、增强团队能力并在流程中建立信任。

ag真人官网平台还使用界面跟踪来监控相互依赖的任务，并维护一个随着新信息的出现而演变的自适应时间表，允许在不中断整体时间线的情况下进行调整。通过专注于准确的成本预测，ag真人官网平台在几个月内将月度差异从 100% 减少到 5% 以下，这证明了项目预测和客户承诺方面的显着改进。

未来影响项目管理交付的主要趋势是什么？

数据分析是基础设施项目交付中最具变革性的进步之一。它显着减少了审查数据所需的时间，同时提高了项目的可预测性。使用先进技术使团队能够快速处理和解释大量数据，从而能够在偏差发生时采取纠正措施。 

2022 年，Jacobs 对市场上的集成项目解决方案软件工具进行了全球研究，并确定了一些能够提供ag真人官网平台理想功能的精选工具。这些工具现在为基础设施项目交付制定了新标准，使团队能够更高效地工作、更早地预测风险并更快地做出更明智的决策。这些技术从根本上改变了项目的管理和执行方式，从而实现更快、更可预测的结果。

正在出现哪些技术或施工方法将从根本上改变重大基础设施项目的交付？

集成项目工具正在推动基础设施项目的交付方式发生重大变化。例如，现在比以往任何时候都更容易将设计数据和环境影响（包括碳跟踪）直接纳入交付计划。这种集成使团队能够做出符合可持续发展目标的更明智的决策，同时简化交付流程。

另一个关键进步是将历史数据与数据分析相结合来预测未来的结果。通过分析过去的绩效和当前的数据，项目团队可以制定更准确的估计，以改进预测和资源规划。

为了进一步增强ag真人官网平台在这一领域的能力，Jacobs 与 Palantir 合作创建了一个安全的环境来试验和开发人工智能 (AI) 技术，以支持ag真人官网平台的项目交付流程。 Jacobs 没有使用跨客户共享数据的现有工具，而是优先考虑客户数据保护，并确保不存在公众暴露的风险。人工智能仍处于早期实施阶段，但拥有专用的开发环境使ag真人官网平台处于人工智能应用的最前沿。 

此外，将地理信息系统 (GIS) 与项目进度表联系起来正在彻底改变现场决策。这种集成提供了实时洞察，有助于更好的物流规划、减少现场存储需求并最大限度地减少潜在的损坏或损失。通过使用支持 GIS 的时间表，团队可以优化工作流程和施工顺序，从而实现更高效、更可预测的项目交付。

ag真人官网平台不断测试和应用这些技术，不仅是为了推动持续创新和提高效率，也是为了采用更智能、更可持续的方法来管理和交付ag真人官网平台的项目。 

Jacobs 家族的项目管理和文化方法有何独特之处？

项目常常给ag真人官网平台的客户带来独特而复杂的挑战。ag真人官网平台的项目负责人将他们的职业生涯奉献给了众多重大和大型项目。这种丰富的经验可以降低客户的风险，并确保充满信心地成功交付。ag真人官网平台经过验证的方法、经验教训和深厚的行业知识使ag真人官网平台能够满足任何项目组合的独特要求。

除了在ag真人官网平台的项目中部署经验丰富的项目领导者和专业人员之外，ag真人官网平台的创新文化还推动了行业领先的项目交付工具的使用。通过结合顶尖的系统和专业知识，ag真人官网平台始终如一地为ag真人官网平台的客户及其服务的社区提供卓越的成果。