ag真人官网平台 规避风险以获得更好的计划结果：与 Roger Mears 的问答

在世界上最繁忙的城市之一的地下建造超级下水道绝非易事。的规模潮道伦敦的项目令人震惊：一条 16 英里长的隧道，最低点深 70 米，容量相当于 640 个奥林匹克规模的游泳池。这是英国有史以来最大的水利基础设施项目

这种规模和复杂性为所需的高水平交付奠定了基调，包括卓越的利益相关者参与、安全和质量标准。

罗杰是负责满足这些期望的领导者之一。拥有 Tideway 和等项目的经验横贯铁路，他利用深厚的合同知识、实用的风险管理以及对增强高绩效团队的关注。在本次问答中，罗杰·米尔斯分享经验教训和未来机遇。

请告诉ag真人官网平台您当前的角色以及风险管理对于项目成功的重要性。

作为交付经理，我负责监督 Tideway 上三个按地理位置定义的合同之一。每份长期合同的价值都超过 10 亿美元，为期大约 10 年。

如果必须用两个词来描述我的角色，我会选择“顾问”和“倾听者”。我的工作是仔细倾听以了解技术挑战，然后与团队合作提供正确的解决方案。在长达十年的关系中，我充当客户和承包商的中间人。它是通过吸收正确的信息来完成和交付工作，然后为客户、社区、最终用户和环境的项目做出最佳决策。 

ag真人官网平台正在伦敦市中心挖掘隧道，并在泰晤士河沿岸的 20 个地点连接到现有下水道。这意味着高安全和环境标准，以及保护历史基础设施。该项目的规划设计寿命为 120 年，因此需要卓越的设计和施工质量。

但情况会随着时间而变化。早期指定的内容可能不再合适，需要新的合同解决方案。

ag真人官网平台的工作是提供计划的确定性——计划何时完成以及费用是多少。这需要清晰的风险定义、准确的成本预测、持续的范围分析和可靠的项目治理。它还依赖于新工程合同中有效的合同管理 (NEC3) 在整个供应链中公平分配风险和回报的框架和能力。我之前使用 NEC3 的经验对于完成这项工作非常宝贵。

英国和爱尔兰的项目管理目前面临哪些挑战？

一个主要挑战是工作流程不一致且分散。它影响该行业长期投资人才和技术的能力。 

我很幸运能够参与 Crossrail 和 Tideway 等大型项目。尽管它们跨越不同的领域——铁路和水运——但许多技能和方法是重叠的。ag真人官网平台已经能够建立新的治理模型、创建敏捷团队并提供领导机会，帮助人们成长并取得更好的成果。 

该行业面临的挑战，也是我每天担心的事情，是确保我的团队能够在中长期内取得职业发展，并在大型项目管理方面获得重要经验，以帮助他们的职业生涯和更好的项目成果。了解这一挑战并与客户和 Jacobs 合作以确保ag真人官网平台为有才华的人提供合适的机会是我的一大重点。  

您认为项目管理中最大的机会在哪里？

在欧洲，我没有看到很多竞争对手拥有与ag真人官网平台团队相同深度的经验，尤其是在伦敦这样的密集城市环境中。ag真人官网平台在诸如等项目上建立了良好的记录横贯铁路, 泰晤士河下游十字路口, SuedLink, Dunkettle 立交桥升级, BusConnects 科克可持续交通走廊计划还有2012 年伦敦奥运会和残奥会.

如果我必须选择特定行业来获得项目咨询机会，那么交通和水务行业是欧洲的高增长领域，尤其是在英国。作为差异化因素，Jacobs 可以与ag真人官网平台的供应链和主要承包商合作，支持客户从早期开发阶段到初始设计和规划，再到交付，提供他们的方案。

与外部组织合作时如何取得更好的成果？

首先要了解他们的动机以及什么对他们来说很重要。客户的使命是ag真人官网平台的北极星，但ag真人官网平台还需要考虑最终用户的需求和期望。 

然后，您需要将所有合作伙伴的动机整合到一项任务中。您需要在一开始就让他们全部参与进来，但最重要的是，确保您在整个项目生命周期中了解他们的所有功能和驱动因素。

目标的共性和不断的方向修正对于成功至关重要。如果您的合作伙伴开始走向不同的方向，往好里说会导致时间和精力的浪费，往坏处说会导致项目超支。客户和合作伙伴的目标会发生微妙的变化，您需要意识到它们。当这种情况发生时，需要进行艰难的对话才能使事情恢复一致并履行合同义务，这也强调了定义明确、风险分摊的合同的价值。

未来计划合同将如何变化？

Tideway 上使用的 NEC 合约（最初为 NEC3，现已发展为 NEC4）在英国广泛使用。它不断适应，但其核心优势依然存在：明确定义风险和责任，同时培育正确的计划文化。 
修改这些模板时需要谨慎。偏离标准 NEC3 框架可能会导致意想不到的问题。您还将失去围绕这些模型构建的二十年行业专业知识的好处，包括客户直接采购等替代方案 (DPC) 模型和特定基础设施项目法规 (SIPR) 模型。